Die wichtigsten Firmenwerte im Überblick
– Nachaltigkeit –
Wir richten unser Handeln an den globalen Nachhaltigkeitszielen aus und reflektieren regelmäßig neue Möglichkeiten, unsere Unternehmen nachhaltig und zum Wohle aller und des großen Ganzen weiterzuentwickeln.
– gegenseitige Fairness –
Wir behandeln andere fair und achten stets darauf selbst fair behandelt zu werden. Respektvolles Umgehen miteinander, gute Arbeitsverteilung
Fairness bedeutet anderen auf Augenhöhe zu begegnen und die eigene Arbeit so zu gestalten, dass dadurch jetzt und später keine Nachteile für uns oder anderen stehen. D.h. Sorgfalt in allen Belangen und dafür zu sorgen (notfalls auch mit Nachdruck), Dass ein Ausgleich zwischen Geben und nehmen und ein ne Begegnung als gleichwertiger (nicht unbedingt gleichstarker) Partner möglich wird. Notfalls erzwingen wir diese Fairness oder trennen uns von dem Partner, wenn das dauerhaft nicht möglich ist.
– Transparenz –
Transparenz bedeutet für uns, das wir unser Handeln und unsere Motive dem Gegenüber offen kommunizieren, alle wesentlichen Informationen zugänglich machen und im Rahmen von Vereinbarungen Rechenschaft ablegen. Ohne Transparenz kein Vertrauen, ohne Vertrauen keine Stammgäste, keine Freunde, keine Partner, kein Erfolg.
– Kompetenz –
Kompetenz bedeutet für uns, dass wir über hervorragendes Fachwissen verfügen, Erfahrung haben, machen, nutzen, kreativ nutzen, dieses vermitteln und kommunizieren und auch danach handeln. Kompetenz ist also die Kombination aus Wissen, Kommunikation und dem eigentlichen Tun. Offen sein für neue Erfahrungen!
– Erfolgsorientierung –
Wir betreiben das Unternehmen, um Erfolg zu haben. Wir streben in unserer Leistung Erfolge an und erwarten auch, dass wir für hervorragende Leistung belohnt und anerkannt werden. Hierzu gehören ein guter finanzielle Ertrag, positive und nachhaltige Arbeitsergebnisse und ein vernünftiges Verhältnis von Freizeit und Arbeitszeit sowie eine positive Zukunftsperspektive.
=> Zielorientierung => Zielvereinbarung
=> Zielerreichung
– Loyalität –
Zuverlässigkeit, sinnvolles Arbeitsverhalten, intelligentes Arbeitsverhalten / lösen
– Ehrlichkeit –
zuverlässigkeit, zu mir selbste und zu anderen ehrlich sein!
Ehrlichkeit bedeutet bei der Wahrheit zu bleiben, dass was wir sagen muss wahr sein auch wenn es uns kurzfristig Nachteile bringt, denn langfristig ist Ehrlichkeit eine wichtige Voraussetzung für jede Beziehung und sie ist Grundlage eines jeden Geschäfts. Zur Ehrlichkeit gehört auch dem Gegenüber (Partner, Mitarbeiter, Kunde) unpopuläre, unerfreuliche Mitteilungen zu machen auch auf die Gefahr hin, dass wir hierdurch Nachteile in Kauf zu nehmen habe.
Was ich verkaufe, meine ich auch so…
– Systematik –
Wir systematisieren das gesamte Unternehmen und seine Leistungen. Dazu gehören, dass alle Abläufe organisiert und strukturiert sind. Die Schaffung der Systematik erfolgt nach den von uns aufgestellten Regeln und Dokumentationen für Gäste. Wir leben unser System und sind selbst das beste Vorbild.
– Struktur –
Unsere Struktur ermöglicht unseren Erfolg. Zur Struktur gehören klare Regeln und Automation und eine Aufbauorganisation, die sich selbst schützt deshalb ist es auch zwingend notwendig, dass alle Aufgaben so dokumentiert und strukturiert sind, dass jeder (zumindest zeitweise) ausfallen kann, ohne dass die Organisation als solche gefährdet ist oder diese (oder Gäste und Partner) darunter leiden.
