= Vertrag / Auftrag >
> Zulieferung, Einkaufsliste, Vorgbereitung, Planung, Kick Off >
> Kernleiszung > 35. Leisungskatalog (Preismodule) 36. Checkliste zur Leistungserbringung
Überwachung Kommunikation > CRM-System >
Lieferung Nachweis Abnahme > 37. Ausgangsrechnung > After Sales Multiplikation >
Kontinuirliche Verbesserung nach auswertung der Leistung
Zentrale Supportprozesse (Fullfillment)
38. Qualitätszirkel
39. Referenzbefragung
(Gästebuch & Bewertungsportale, Vorher-Nacher-Bilder, Videos )
40. Zufriedenheitsbefragung
= 25. Statistische Leistungskennzahlen >
= 26. Marketingkenntnisse durch Zufriedenheitsbefragung und Testgäste und Mitarbeiterbefragungen>
7. Support
Wenn Sie einfach eine Frage haben, immer her damit.